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Oportunidade Empolgante – Operador de Call Center na Clicknet em Hortolândia

A Clicknet Internet, uma empresa líder em soluções de telecomunicações, está buscando talentos dedicados para preencher 4 vagas de Operador de Call Center (SAC) em sua sede em Hortolândia, São Paulo. Se você é um profissional comprometido, com habilidades excepcionais de atendimento ao cliente e paixão por resolver problemas, esta pode ser a oportunidade perfeita para impulsionar sua carreira.

Responsabilidades Desafiadoras

Como Operador de Call Center, você desempenhará um papel crucial no fornecimento de um serviço excepcional aos clientes da Clicknet. Suas principais responsabilidades incluirão:

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Atendimento Eficiente por Telefone

– Atender chamadas de clientes de forma cordial e profissional, registrando todas as informações relevantes em protocolos.
– Verificar o status da conexão dos clientes e as configurações básicas dos equipamentos, aplicando correções e fornecendo esclarecimentos quando necessário.

Solução de Problemas Proativa

– Identificar e resolver problemas relacionados a cadastros e contratos que possam impedir a prestação do serviço solicitado.
– Encaminhar protocolos de atendimento para outras áreas executoras, garantindo uma resolução eficiente das solicitações.

Suporte Técnico Remoto

– Agendar visitas técnicas e prestar apoio remoto aos técnicos de campo, fornecendo informações cruciais para o atendimento das ordens de serviço.

Requisitos Essenciais

Para se qualificar para esta função emocionante, você precisará atender aos seguintes requisitos:

– Ensino médio completo.
– Conhecimentos sólidos em informática e habilidades de digitação.
– Experiência comprovada em atendimento ao cliente, com excelente comunicação verbal e escrita.
– Cordialidade e profissionalismo no trato com clientes e colegas de trabalho.
– Compromisso com horários de trabalho e cumprimento de tarefas.
– Experiência prévia em suporte técnico na área de telecomunicações será considerada um diferencial.

Recompensas Atraentes

A Clicknet oferece um pacote de remuneração e benefícios altamente competitivo, projetado para valorizar seus talentos e contribuições:

– Salário inicial de R$ 1.380,08.
– Vale-transporte ou auxílio combustível para facilitar seu deslocamento.
– Vale-refeição de R$ 14 por dia para aproveitar suas refeições da melhor forma.
– Convênio médico subsidiado para cuidar de sua saúde.
– Seguro de vida para tranquilidade sua e de sua família.

Benefícios Adicionais Exclusivos

Além dos benefícios padrão, a Clicknet oferece uma série de vantagens extras para seus colaboradores:

– Convênio Farmácia Drogal para cuidar de seu bem-estar.
– Convênio Odontológico totalmente custeado pela empresa para um sorriso sempre saudável.
– Oferta exclusiva de plano de internet Clicknet com descontos especiais para colaboradores (sujeito à disponibilidade de rede na sua residência).
– Reembolso Auxílio-Creche para colaboradores com filhos até 5 anos, ajudando a cobrir parte das despesas com creches e garantindo mais tranquilidade.
– Parceria com a academia Panobianco Jd. Jatobá.

Horários de Trabalho Flexíveis

A Clicknet compreende a importância do equilíbrio entre vida profissional e pessoal. Por isso, oferece horários de trabalho flexíveis para atender às suas necessidades:

– Turno da manhã: segunda a sábado, das 07h55 às 13h55.
– Turno da tarde: segunda a sexta, das 13h55 às 19h55. Sábados, das 12h00 às 18h00.

Localização Conveniente

A sede da Clicknet em Hortolândia está estrategicamente localizada próxima ao Atacadão, oferecendo fácil acesso e comodidade para seus colaboradores.

Processo de Candidatura

Se você está animado com esta oportunidade empolgante e atende aos requisitos, não perca tempo! Encaminhe seu currículo atualizado aos cuidados de Patrícia para o e-mail [email protected] com a sigla ‘SAC’ no campo assunto até o dia 31 de maio de 2024.

A Clicknet valoriza a diversidade e incentiva candidatos de todas as origens e backgrounds a se candidatarem. Aproveite esta chance de ingressar em uma equipe dinâmica e comprometida, onde você poderá desenvolver suas habilidades e crescer profissionalmente.

Não deixe essa oportunidade passar! Candidate-se hoje mesmo e dê o primeiro passo rumo a uma carreira gratificante como Operador de Call Center na Clicknet.